Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
wir sind für Sie da!
Sie erreichen uns telefonisch, postalisch, per E-Mail, per App oder online.
Sie möchten ein persönliches Gespräch mit Ihrer Ansprechpartnerin oder Ihrem Ansprechpartner?
Alle persönlichen und telefonischen Beratungen finden mit Termin statt. Dies ermöglicht Ihnen und uns, gut vorbereitet ins Gespräch zu gehen. Und die Wartezeiten entfallen für Sie.
Unser Service Center hilft Ihnen gerne, zum Beispiel, wenn:
- Sie allgemeine Fragen zum Arbeitslosengeld II haben,
- Sie Fragen zu Ihren persönlichen Geldleistungen haben,
- Sie Fragen zu einem Brief vom jobcenter Duisburg haben.
Auch darüber hinaus können im Service Center viele Fragen geklärt werden. Sollte das Service Center eine Frage nicht beantworten können, informiert es Ihre persönliche Ansprechpartnerin oder Ihren persönlichen Ansprechpartner im jobcenter Duisburg. Wir melden uns dann bei Ihnen. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer oder die Nummer Ihrer Bedarfsgemeinschaft bereit.
Im Moment sind unsere Hotlines zwischen 09:00 Uhr und 12:30 Uhr stark ausgelastet.
Sie vermeiden lange Wartezeiten, wenn Sie davor oder danach anrufen.
Sie möchten Unterlagen einreichen?
Wenn Sie Unterlagen zum jobcenter Duisburg senden wollen, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Sie nutzen einfach unsere APP
oder unser online-Angebot unter
Sie können sich auch direkt schriftlich an Ihren zuständigen Leistungsbereich wenden.
Entsprechende Kontaktdaten finden Sie unter der Rubrik „Wir über uns – Standorte & Öffnungszeiten“ – bitte klicken sie auf Ihre Geschäftsstelle.
Auf dem Postweg erreichen Sie uns unter:
jobcenter Duisburg
Postfach 100155
47001 Duisburg